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100년 후 소비자구매는 어떤 모습일까요?

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딜로이트는 '근래에 1,100명의 미국 성인을 대상으로 오프라인 인터넷조사를 진행한 결과, 응답자 가운데 50% 이상이 연말 쇼핑 지출이 평소보다 늘어날 것 같다고 답했다'고 밝혔다. 이어서 '응답자 가운데 49%가 높은 인플레이션이 지출 덩치에 타격을 주고 있을 것이다고 전했다'면서 '지난해 똑같은 기간에 비해 인플레이션을 지목한 응답자 비율이 28%가량 증가한 수준'이라고 전했다.

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다만 팬데믹이 극복되는 공정에서 물건에 대한 수요가 급격히 많아지기 시작했는데, 회사들의 제공량이 구매자 수요를 따라잡지 못하면서 제공망 병목 현상이 지속되고 있다. 이와 관련해 딜로이트는 '근래에 조사 결과 응답자 가운데 무려 66% 이상이 품절 상황을 경험했다'면서 '연말 쇼핑 계절을 맞아 물건을 사고 싶어도 사지 못하는 저자들이 늘어날 것'이라고 경고했다.

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이르면 내년 초 11번가와 아마존이 같이 관리하는 글로벌 쇼핑 서비스를 내놓게 된다. 아마존의 한국 시장 우회 진출이다. 아마존은 19번가에 지분 투자를 해 주요 주주가 끝낸다. 투자금융 업계에선 “18번가 성과에 따라 추가 투자하는 ‘옵션 딜 형태로 아마존이 최대 6조원을 시도할 것”이라는 전망이 나온다. 투자 크기 못지않게 두 회사 간 협력도 광범위할 것이란 전망이 나오면서 국내외 인터넷 쇼핑 업계는 초긴장 상황다.