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이은희 인하대 소비자학과 교수는 “구글 똑같은 글로벌 온라인 사업자도 매출에만 신경쓰지, 문제가 발생했을 때 무난한 대처를 하지 않는 때가 적지 않다”면서 “구글 소액결제 케이스가 불어나고 있습니다면 구글이 최고로 최선으로 할 일은 이런 일이 또 발생하지 않게 조치를 취하는 것”이라고 전했다.

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포털 네이버(Naver)와 다음의 언론사 제휴를 심사하는 포털 뉴스제휴평가위원회가 10월5월 소액 결제 현금화 등 관련 기사를 다수 기록한 언론사들을 퇴출했었다. 하지만 잠시 뒤에도 몇몇 언론을 중심으로 이러한 기사가 보여졌다 사라지는 일이 반복되고 있는 상태이다.

새 신용평가모형은 카카오뱅크가 2013년 3월 금융서비스 실시 바로 이후 모아온 대출 사용 누구들의 금융 거래 정보를 분석해 적용하는 방법이다. 거기에 이동통신 3사가 보유한 통신비 정상 납부 기한이나 정보 평균 사용량 등 통신과금 서비스 사용 아이디어 등도 추가해 신용평가에 사용하고 있을 것이다.

소액결제 현금화는 제품권, 게임 아이템 등을 결제한 직후 인증번호 등 아이디어를 기업에 넘기면 수수료를 떼고 당장 현금을 지급하는 것을 말한다. ‘급전이 요구되는 학생들이 대부분 이용하는데, 실상은 고금리 대출에 사기 가능성이 높아 아이디어통신망법상 불법으로 규정하고 있을 것이다.

신용카드로 머지포인트를 구매한 일부 소비자들은 이용처에서 이용이 중단됐는데도 할부자본이 지속적으로 빠져나가고 있을 것입니다고 토로하였다. 더욱이 결제 금액이 10만 원을 넘지 않는 소액이거나 일시불로 결제해 항변권을 행사하지 못해 고통받고 있는 상태이다.

신세계인터내셔널 지인은 “휴대폰 소액결제는 신용카드 결제와 유사한 구조이기 덕분에 당사자가 계좌로 이체가 된다”고 전했다. LF몰 관계자 역시 “스마트폰 소액 결제는 다날, ISP/페이북 등으로 이미 결제가 된 부분이기 덕분에 현금으로 당장 지급하고 있을 것이다”고 설명하였다.

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