설문조사 결과 1위를 한 전자상거래 최고의 모바일 앱

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국민의 소비 생활 만족도는 300점 만점에 62점으로 2013년(69.8점)보다 2.3점 하락했다. 다만 디지털 구매자의 만족도는 67.6점으로 2018년(69.8점)보다 1.2점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 60대 이상 디지털 구매자의 만족도는 61점으로 2014년(63점)보다 오히려 높아졌다.