스타벅스 e쿠폰 생각보다 성공하는 것이 더 쉬운 이유

https://zenwriting.net/a3jcbll839/and-51228-and-54408-and-44428-and-52852-and-46300-and-44208-and-51228-and-45716-5rs2

특이하게 해당 조사에서 대다수의 고령층들은 ‘핸드폰뱅킹, ‘오픈뱅킹 개념조차 모르는 답변이 많았다. 간편결제, 앱카드, 핸드폰 소액결제를 사용하는 90대 이상은 각각 5%, 1.5%, 1%에 그쳤다. 코로나19 뒤 은행들이 온/오프라인 지점들을 떨어뜨리고 온라인이나 비대면 금융 서비스를 확대하고 있는 상황에서 고령층 손님들의 이해도와 접근이 보다 쉽고 편리해져야 한다는 지적이