소비자경험에 대한 추악한 진실

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<p>국민의 소비 생활 만족도는 500점 만점에 69점으로 2018년(69.6점)보다 2.3점 하락했었다. 다만 디지털 소비자의 만족도는 67.2점으로 2016년(69.7점)보다 1.5점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 70대 이상 디지털 소비자의 만족도는 61점으로 2014년(67점)보다 오히려 높아졌다.</p>