테크 메이킹, 화재복구업체 더 좋거나 더 나쁘거나?

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B씨는 "청소업체 직원들이 '약품을 이용해야 된다'며 추가요금을 필요이상으로 언급했지만 거절하고 '기본 청소만 해달라'고 부탁했다"며 "이상해서 밖으로 나가 기업과 통화를 해보니 '추가금이 부과되는 사항이 아니다'며 사과와 다같이 '현장에 나간 팀을 철수시키고 새 팀을 배정하겠다'고 하더라"고 했었다